Only authorised traffic police officers who have an account issued by their unit. There is no public sign-up.

Ask your unit commander or the system administration unit. They create the account and give you your username and first password.

Contact your unit or the support team below to reset it. After logging in, you can change it in Setting → Change password.

Log in once with your username and password, then turn on biometric login in Setting. Make sure fingerprint or Face ID is set up in your phone's settings. The app never stores your fingerprint or face data.

Turn on Bluetooth and the printer, then open Setting → Connect printer and choose your printer from the list. Select the paper size (58 mm or 80 mm). On Android, allow the Bluetooth (“Nearby devices”) permission when asked.

Wait a few seconds on the payment screen; it checks the status automatically. If the driver paid but the status does not change, check the internet connection and open the fine again. A payment counts only when the app shows “Payment received”. If it still fails, contact support with the fine number.

Every receipt has a QR code and the address search.trafficpolice.app, where the driver can look up the fine and pay by KHQR.

Report it to your unit immediately and change your password from another device, or ask support to lock your account.

Accounts are closed by the Department, not in the app. Send a request from your official email or through your unit to the contact below, with your name and officer ID. Records the law requires us to keep (such as fines and payments) are kept for the required period.

មានតែមន្ត្រីនគរបាលចរាចរណ៍ដែលមានសិទ្ធិ និងទទួលបានគណនីពីអង្គភាពប៉ុណ្ណោះ។ មិនមានការចុះឈ្មោះជាសាធារណៈទេ។

សូមស្នើទៅប្រធានអង្គភាព ឬអង្គភាពគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធ។ ពួកគេនឹងបង្កើតគណនី និងផ្តល់ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់ដំបូងជូនអ្នក។

សូមទាក់ទងអង្គភាព ឬក្រុមជំនួយខាងក្រោម ដើម្បីកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ។ បន្ទាប់ពីចូលប្រើ អ្នកអាចប្តូរវានៅក្នុង ការកំណត់ → ប្តូរពាក្យសម្ងាត់។

សូមចូលប្រើម្តងដោយឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់ បន្ទាប់មកបើកការចូលប្រើដោយជីវមាត្រនៅក្នុង ការកំណត់។ សូមប្រាកដថាបានកំណត់ស្នាមម្រាមដៃ ឬ Face ID នៅក្នុងទូរស័ព្ទរួចហើយ។ កម្មវិធីមិនរក្សាទុកទិន្នន័យស្នាមម្រាមដៃ ឬផ្ទៃមុខឡើយ។

បើកប៊្លូធូស និងម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព រួចចូលទៅ ការកំណត់ → ភ្ជាប់ឧបករណ៍បោះពុម្ភ ហើយជ្រើសរើសម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពពីបញ្ជី។ ជ្រើសរើសទំហំក្រដាស (៥៨ មម ឬ ៨០ មម)។ នៅលើ Android សូមអនុញ្ញាតប៊្លូធូស (“ឧបករណ៍នៅជិត”) នៅពេលសួរ។

សូមរង់ចាំបន្តិចនៅលើអេក្រង់បង់ប្រាក់ ព្រោះវាពិនិត្យស្ថានភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ប្រសិនបើអ្នកបើកបរបានបង់ ប៉ុន្តែស្ថានភាពមិនប្តូរ សូមពិនិត្យអ៊ីនធឺណិត ហើយបើកបណ្ណពិន័យម្តងទៀត។ ការបង់ប្រាក់ត្រូវចាត់ទុកថាសម្រេច លុះត្រាតែកម្មវិធីបង្ហាញ “បានទទួលការទូទាត់”។ ប្រសិនបើនៅតែមានបញ្ហា សូមទាក់ទងក្រុមជំនួយជាមួយលេខបណ្ណពិន័យ។

បង្កាន់ដៃនីមួយៗមាន QR កូដ និងអាសយដ្ឋាន search.trafficpolice.app ដែលអ្នកបើកបរអាចស្វែងរកបណ្ណពិន័យ និងបង់ប្រាក់តាម KHQR។

សូមរាយការណ៍ទៅអង្គភាពជាបន្ទាន់ ហើយប្តូរពាក្យសម្ងាត់ពីឧបករណ៍ផ្សេង ឬស្នើក្រុមជំនួយឱ្យចាក់សោគណនីរបស់អ្នក។

គណនីត្រូវបានបិទដោយនាយកដ្ឋាន មិនមែនក្នុងកម្មវិធីទេ។ សូមផ្ញើសំណើពីអ៊ីមែលផ្លូវការ ឬតាមរយៈអង្គភាព ទៅទំនាក់ទំនងខាងក្រោម ដោយបញ្ជាក់ឈ្មោះ និងអត្តលេខ។ កំណត់ត្រាដែលច្បាប់តម្រូវឱ្យរក្សាទុក (ដូចជាបណ្ណពិន័យ និងការបង់ប្រាក់) នឹងត្រូវរក្សាទុកតាមរយៈពេលដែលបានកំណត់។